⏲ VOLLZEIT 🚀 AB SOFORT 📍 68753 Waghäusel
Service-Assistenz /
Service-Berater (m/w/d)
Du organisierst im Hintergrund und berätst unsere Kunden: Bei uns sorgst Du dafür, dass rund um Karosserie- und Unfallschäden alles zuverlässig koordiniert und abgewickelt wird.
Jetzt in nur 60 Sekunden bewerben
Ohne Anschreiben & Lebenslauf
Darauf darfst Du Dich bei uns freuen
Deine Vorteile
Flexible Arbeitszeiten
Deine Arbeitszeiten können nach Absprache im Team flexibel gestaltet werden.
Leistungsgerechtes Gehalt & 30 Tage Urlaub
Deine Leistung wird angemessen vergütet und Dir stehen 30 Urlaubstage pro Jahr zur Verfügung.
Abwechslungsreiche Aufgaben
Im Service erwartet Dich ein vielseitiger Arbeitsalltag zwischen Kundenkontakt, Organisation und Schadenabwicklung.
Unbefristete Festanstellung
Du bekommst einen sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive in unserem Familienbetrieb.
Moderner & ergonomischer Arbeitsplatz
Du arbeitest an einem modernen und ergonomisch eingerichteten Arbeitsplatz.
Eigenverantwortliches Arbeiten & digitale Prozesse
Du übernimmst Verantwortung für Deine Aufgaben und arbeitest mit modernen, digitalen Abläufen.
Hilfsbereites Team & flache Hierarchien
Dich erwartet ein hilfsbereites Betriebsklima mit flachen Hierarchien und direkter Zusammenarbeit.
Weiterbildungen & Entwicklungsmöglichkeiten
Du bekommst die Möglichkeit, Dein Wissen auszubauen und Dich fachlich weiterzuentwickeln.
Lackiererei Heiler GmbH
Wer wir sind?
Die Lackiererei Heiler GmbH in Waghäusel ist ein familiengeführter Betrieb in dritter Generation. Seit 1949 kümmern wir uns rund um Fahrzeuge – von Unfallinstandsetzung und Karosseriebau über Fahrzeuglackierung und Autoglas bis zum KFZ-Service.
In unserem Team aus 14 Mitarbeitenden erlebst Du eine kollegiale Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen. Jeder übernimmt Verantwortung für seinen Bereich, gleichzeitig unterstützen wir uns gegenseitig und arbeiten eng zusammen. Gerade im Service bist Du eine wichtige Verbindung zwischen unseren Kunden, der Werkstatt und weiteren Ansprechpartnern rund um einen Schadenfall.
Werde Teil unseres Teams – wir freuen uns auf Dich!
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📍 Waghäuseler Str. 130, 68753 Waghäusel
Was wir uns von Dir wünschen
Dein Profil
Kaufmännische oder technische Ausbildung
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder Kfz-Bereich und möchtest Deine Kenntnisse im Service einbringen.
Organisation & eigenständiges Arbeiten
Du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich, behältst auch bei mehreren Vorgängen den Überblick und unterstützt Dein Team zuverlässig.
Erfahrung in der Schadenabwicklung von Vorteil
Idealerweise hast Du bereits Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Versicherungen, Schadensteuerern oder vergleichbaren Ansprechpartnern.
Kommunikationsstärke & digitale Kenntnisse
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, gute MS-Office-Kenntnisse, bist digital affin und besitzt einen Führerschein.
Auf diese Tätigkeiten darfst Du Dich freuen
Deine Aufgaben
Kunden betreuen & beraten
Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden rund um Karosserie- und Unfallschäden und sorgst für eine freundliche und verlässliche Betreuung.
Schäden aufnehmen & Bearbeitung koordinieren
Als Service-Berater (m/w/d) nimmst Du Fahrzeugschäden auf und koordinierst die weiteren Schritte bis zur Bearbeitung in unserer Werkstatt.
Termine & Werkstattabläufe organisieren
Du vereinbarst und koordinierst Termine und sorgst je nach Position dafür, dass Kunden und Werkstatt jederzeit über den aktuellen Stand informiert sind.
Schadenabwicklung begleiten
Du stehst im Austausch mit Versicherungen, Gutachtern und externen Dienstleistern und unterstützt unsere Kunden bei der Abwicklung von Versicherungsschäden.
Kostenvoranschläge erstellen
Als Service-Berater (m/w/d) erstellst Du Kostenvoranschläge für Karosserie- und Unfallschäden mit DAT SilverDAT 3.
Service & Administration übernehmen
In der Service-Assistenz kümmerst Du Dich unter anderem um Ersatzfahrzeuge, Rechnungslegung, Kasse, Reklamationen sowie den Hol- und Bringservice für unsere Kunden.
Klingt gut!
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Kurze Vorstellungsvideos von Jochen und Mario
Lerne die Geschäftsführung kennen
Jochen Heiler
Geschäftsführer Lackiererei Heiler GmbH
Mario Heiler
Geschäftsführer Lackiererei Heiler GmbH
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Ohne Lebenslauf & Anschreiben
Genug von uns! Lassen wir Deine zukünftigen Kolleginnen & Kollegen sprechen.
Das sagen unsere Mitarbeiter:innen
Patrick P., Mechaniker für Karosserieinstandhaltungsarbeiten
"Die Abwechslung und die Möglichkeit, neue Fähigkeiten zu lernen, gefallen mir besonders an meinem Job.
Ich schätze die Eigenverantwortung, um Entscheidungen selbst zu treffen.
Außerdem finde ich die Balance zwischen Arbeit und Freizeit sehr angenehm, da die Arbeitszeiten gut gestaltet sind. Die flache Hierarchie im Unternehmen sorgt dafür, dass Entscheidungen schnell getroffen werden und auch auf Persönliches eingegangen wird."
Fabian L., Fahrzeuglackierer
"Mir gefällt besonders das Arbeiten im Team und der Zusammenhalt unter den Kollegen – es ist immer jemand da, der hilft und Tipps gibt.
Das familiäre Klima und die abwechslungsreichen Aufgaben schätze ich sehr, denn es gibt immer etwas Neues zu tun.
Es macht mir Spaß, mit Farbe zu arbeiten und Kaputtes wieder instand zu setzen, wodurch ich das Gefühl bekomme, etwas wie neu zu machen."
Rafael L., Serviceberater
"Ich arbeite gerne im Unternehmen, da man sich gegenseitig hilft – Probleme werden versucht gemeinsam zu lösen.
Die gute Ausstattung meines Arbeitsplatzes ist für diese Betriebsgröße absolut nicht selbstverständlich, was ich sehr zu schätzen weiß.
Hier wird auf die Wünsche und Vorstellungen des Mitarbeiters eingegangen. Entscheidungen werden in der Regel schnell von den Vorgesetzten getroffen – vieles wird meist auf dem 'kurzen Dienstweg' geklärt."
Hanife G., KFZ-Lackiererin mit Schwerpunkt Finish
"Mein Job ist nicht langweilig – weil jeder Tag neue, manchmal überraschende und herausfordernde Aufgaben und Ereignisse mit sich bringt, die mir meine Stärken und auch Grenzen aufzeigen und mich fordern.
Ich fühle mich wohl im Unternehmen, weil wir uns alle gut verstehen, gegenseitig helfen und füreinander da sind."
Patrick P., Mechaniker für Karosserieinstandhaltungsarbeiten
"Die Abwechslung und die Möglichkeit, neue Fähigkeiten zu lernen, gefallen mir besonders an meinem Job.
Ich schätze die Eigenverantwortung, um Entscheidungen selbst zu treffen.
Außerdem finde ich die Balance zwischen Arbeit und Freizeit sehr angenehm, da die Arbeitszeiten gut gestaltet sind. Die flache Hierarchie im Unternehmen sorgt dafür, dass Entscheidungen schnell getroffen werden und auch auf Persönliches eingegangen wird."
Fabian L., Fahrzeuglackierer
"Mir gefällt besonders das Arbeiten im Team und der Zusammenhalt unter den Kollegen – es ist immer jemand da, der hilft und Tipps gibt.
Das familiäre Klima und die abwechslungsreichen Aufgaben schätze ich sehr, denn es gibt immer etwas Neues zu tun.
Es macht mir Spaß, mit Farbe zu arbeiten und Kaputtes wieder instand zu setzen, wodurch ich das Gefühl bekomme, etwas wie neu zu machen."
Rafael L., Serviceberater
"Ich arbeite gerne im Unternehmen, da man sich gegenseitig hilft – Probleme werden versucht gemeinsam zu lösen.
Die gute Ausstattung meines Arbeitsplatzes ist für diese Betriebsgröße absolut nicht selbstverständlich, was ich sehr zu schätzen weiß.
Hier wird auf die Wünsche und Vorstellungen des Mitarbeiters eingegangen. Entscheidungen werden in der Regel schnell von den Vorgesetzten getroffen – vieles wird meist auf dem 'kurzen Dienstweg' geklärt."
Hanife G., KFZ-Lackiererin mit Schwerpunkt Finish
"Mein Job ist nicht langweilig – weil jeder Tag neue, manchmal überraschende und herausfordernde Aufgaben und Ereignisse mit sich bringt, die mir meine Stärken und auch Grenzen aufzeigen und mich fordern.
Ich fühle mich wohl im Unternehmen, weil wir uns alle gut verstehen, gegenseitig helfen und füreinander da sind."
Der Bewerbungsprozess
Wir legen einen großen Wert auf Persönlichkeit und Werte! Deswegen möchten wir Dich persönlich kennenlernen und verzichten im ersten Schritt auf Unterlagen oder lange Prozesse.
Kurzbewerbung senden
Klicke auf den Buttton und beantworte ein paar kurze Fragen. Keine Unterlagen notwendig und dauert nur wenige Sekunden.
Kennenlern-Telefonat
Nach Erhalt, Deiner Kurzbewerbung melden wir uns telefonisch innerhalb weniger Werktage, um Dich besser kennenzulernen.
Vorstellungsgespräch
Wenn wir beide merken, dass wir gut zueinander passen, laden wir Dich zu einem persönlichen Vorstellungsgespräch ein.
Bereit für abwechslungsreiche Aufgaben im Service und ein Team, das zusammenhält? Dann bewirb Dich jetzt!
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Keine Sorge! Deine Bewerbung bleibt selbstverständlich vollkommen diskret! 🤫
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